• IT Operations

    Die IT-Infrastruktur ist das Rückgrat und die Basis für den Geschäftserfolg moderner Unternehmen. Sie umfassen die unterschiedlichsten Hardware-, Software-, Anwendungs- und Sicherheits­systeme. Unsere Dienstleistungen erstrecken sich über den gesamten Lebens­zyklus aller IT-Ressourcen von der Konzeption und der Entwicklung über Installation und Integration, sowie den Betrieb und die Überwachung bis hin zu Recycling und Entsorgung sowie das Re-Marketing von IT-Komponenten. Unsere Spezialisten übernehmen neben der Integration der beteiligten Systeme den Betrieb und die Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur, der Business-Anwendungen, Datenbanken und Sicherheits­systemen und bieten so einen ganzheitlichen Ansatz, der über das reine Bereitstellen dieser Services hinausgeht. Das Angebot schließt individuelle Vereinbarungen zu verschiedensten Service-Level im Bereich Monitoring, Remote- oder Vorort-Support sowie Incident-, Problem- und Change-Management über einen profes-sionellen Service Desk nach ITIL Standard mit ein.

    Was uns auszeichnet

    Umfassendes IT-Know-how

    Die LPR verfügt über Jahrzehnte lange Erfahrung mit Aufbau und Betrieb intelligenter IT-Strukturen.

    Individuell konfigurierbare Leistungen

    Die LPR IT-Experten versorgen Sie mit der hinsichtlich Umfang und Service-Level genau an Ihren Bedarf angepassten Leistung.

    Minimierung eigener IT-Ressourcen

    Mit der Nutzung der LPR-IT-Lösungen lässt sich der Unterhalt eigener IT-Ressourcen begrenzen.

    Konstante Verlässlichkeit und Qualität

    Hervorragende Ausbildung und Know-how auf dem jeweils modernsten Stand sorgen für gleich bleibend hohe Service-Qualität.

    Integrierte Serviceoptionen

    Die IT-Dienstleistungen lassen sich in die Angebote unseres Logistik- und Service­leistungs­spektrums einbetten.

    Single Point of Contact

    Profitieren Sie von der 20 jähriger Erfahrung in der Dienstleistungs­branche und greifen auf unserer zentralen Support­strukturen mit bestens ausgebildeten Service Desk Experten zu.

  • Infrastruktur

    Ob in Ihrem Rechenzentrum oder in ausgelagerten Strukturen, gerne auch im Rechen­zentrum der LPR, betreiben wir für Sie eine passende IT Infrastruktur, verwalten, administrieren und überwachen Diese und übernehmen alle Wartungs- und Pflege­tätigkeiten für Sie. Dabei unterstützen wir die unterschiedlichsten Hersteller und übernehmen bei Bedarf auch die Migration Ihrer Landschaft in alternative Betriebskonzepte wie Hybrid-Cloud oder Full-Cloud Ansätze. Hierzu können wir umfangreiche Kenntnisse bei dem Aufbau von virtualisierten Infrastrukturen mit VMware, Citrix XEN oder Microsoft Hyper-V sowie bei der Vernetzung, dem Aufbau und dem Betrieb von globalen Infrastrukturen aufweisen. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die für Sie relevanten Performance-Kennzahlen und bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Betreuung Ihre Infrastruktur nach Ihren Vorstellungen. Für Unternehmen, die einen Auf- oder Umbau, sowie Modernisierung ihrer Infrastruktur anstreben, analysieren unsere Experten die jeweiligen Anforderungen und planen Netzwerk und die Serverinfrastruktur – einschließlich der Auswahl geeigneter Betriebssysteme und der Hardwarekomponenten.

  • Anwendungssysteme

    Wir vertreiben, installieren und betreuen Ihre Anwendungs­systeme. Dabei spielt es keine Rolle ob Sie eine Remote- oder Vorort­unterstützung bevorzugen, die Anwendung selbst betreiben oder einen Cloud oder Remoteansatz verfolgen. Wir helfen Ihnen von der Analyse der Anforderungen über die Implementierung und den Betrieb, bis hin zum End-of-Life von Anwendungs­software. Wir kümmern uns für Sie um den kompletten Software­lebenszyklus inklusive des Lizenz­managements von Standard­software. Umfangreiches Know-how stellen wir für die Microsoft Anwendungsserver IIS, Exchange und SQL Server sowie den Remote Desktop Server bereit. Darüber hinaus verfügen wir über langjährige Erfahrungen im Unix/Linux Bereich und Unterstützen hier diverse Open Source Projekte und Produkte.

  • IT Security

    Wir verhelfen unseren Kunden zu einer ganzheitlichen, durchgängigen Sicherheitsarchitektur. Zum Lösungs­spektrum gehören insbesondere Antivirus/Antispam-, Intrusion-Prevention- und Unified-Thread-Management-Systeme sowie Virtual Private Networks (VPN). Unsere Experten vernetzen, betreiben und überwachen Ihre Standorte über das Internet mittels VPN-Networking-Lösungen. Wir beraten Sie und definieren gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Sicherheits­richtlinie für Ihr Unternehmen und helfen ihnen bei ihrer Realisierung auf eigener oder durch uns bereitgestellter und gemanagter Hardware. Das Portfolio für die effiziente Absicherung Ihrer Netzwerke reicht von Endpoint-Security- bis zu Multilayer-Firewall-Systemen. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung der technisch organisatorischen Maßnahmen nach BDSG §9 und der Erreichung unternehmens­eigener Compliance-Vorgaben.

  • Projektleitung und -unterstützung

    Die Umsetzung von komplexen IT-Projekten bindet über einen erheblichen Zeitraum wertvolle Ressourcen. Unsere erfahren IT-Projektleiter bieten zu Ihrer Entlastung ein professionelles und auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Projekt­management, gemäß den Standards PRINCE2 oder DIN69901 an. Gerne stellen wir Ihnen unsere Erfahrung auch in Form von Beratungs­leistungen unterstützend zur Verfügung, so dass Sie sich weiterhin optimal auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.